買取全般に関するご質問

お客様にジュエル市場店舗に直接お越しいただき、その場で査定・買取をする方法です。査定額にご納得いただけましたらその場で買取成立になります。買取する品物のほかに、運転免許証や保険証などのご本人様確認書類をお持ちください。

売りたいお品物を宅急便でジュエル市場へ送って頂き、査定・買取をする方法です。遠方の方、忙しくて店舗に行けない方にお勧めです。
査定額は、お電話、メール、FAXのいずれかにてご連絡させていただきます。お支払いは、3営業日以内にご希望の口座へお振込みいたします。

売りたい品物を携帯やスマートフォンのカメラで撮影いただき、ジュエル市場へメールで送っていただく査定方法です。
持っているお品物の査定額を事前に知る事ができます。写メールでの査定金額はあくまで目安となり、正確な買取金額は店頭買取や宅配買取にて実際にお品物を査定スタッフが拝見してからのご案内となります。

お客様のご自宅にジュエル市場の査定スタッフがお伺いし、その場で査定・買取をする方法です。
商品が多くて送る事が難しい、一回でまとめて整理したい等の方にお勧めです。お支払いは、3営業日以内にご希望の口座へお振込みいたします。（その場でお支払いすることはできません。）

もちろんキャンセルは可能です。査定金額にご納得いただけない場合や、もう少し考えたいといった場合は、ご遠慮なく査定スタッフにお伝えください。

キャンセル料は一切ございませんのでご安心ください。担当の査定スタッフにお気軽にお申し出ください。

ジュエル市場では「査定料」というものは一切ございません。査定後、ご売却にいたらなかった場合でもお客様からお代等を頂戴することはございません。

店頭買取・出張買取の場合のみお買取明細をお渡しする事が出来ます。
買取してもらったことを家族は友人にしられたくありません。
お客様のプライバシーは厳守しております。家族や友人に情報が知られる事はございませんのでご安心ください。

店頭買取、出張買取の場合は、ご本人様を確認できる書類をご用意ください。宅配買取の場合は、本人確認書類のコピーをお品物と一緒にお送りください。
本人確認書類をお忘れの場合はお品物を買取することができません。

ジュエル市場にて有効な主な本人確認書類は以下のとおりです。

• 運転免許証
• 健康保険証
• パスポート
• 住基カード

※有効期限内のものに限ります。有効期限が過ぎたものは無効となります。

店頭買取・出張買取の場合は、原本をご提示ください。宅配買取の場合は、コピーでかまいません。

ご本人様確認書類に記載されている住所が現住所と異なる場合は無効となります。現住所が記載のご本人様確認書類をご用意ください。

家族のお品物を売る場合はお売りになる方（お品物を送る方・お品物を店頭にお持ちになる方）のご本人様確認書類をご用意ください。

有効期限の過ぎたものは、ご本人様確認書類として認められません。有効期限内のご本人様確認書類をご用意ください。

買取をするその場で必ず必要となります。その場でご本人様確認書類をご提示いただけない場合は買取ができません。

18歳以上でしたら買取は可能です。18歳以上のお客様でしたら、ぜひジュエル市場にお売りください。

買取方法によって、お支払い方法が異なります。

• 店頭買取の場合・・・その場でお支払い
• 宅配買取の場合・・・3営業日以内にご希望の口座へお振込み
• 出張買取の場合・・・3営業日以内にご希望の口座へお振込み

基本的には問題ありませんが、お品物によっては保証書がないとお買取が難しくなる場合もございます。詳しくは店舗へお問合せください。

基本的には付属品がなくても買取可能ですが、お品物により付属品がないとお買取が難しくなる場合もございます。詳しくは各店舗へお問合せください。

商品にもよりますが、付属品が全て揃っているお品物は高くお買取させていただきます。詳しくは各店舗へお問合せください。

はい、買取できます。ぜひ一度ジュエル市場へお品物をお持ちください。ただし、傷や汚れ、破損の程度によってはご希望にそえない場合がございます。

はい、買取できます。ただし、程度によってはご希望にそえない場合もございます。

はい、買取できます。
ぜひ一度ジュエル市場へお品物をお持ちください。ただし、程度によってはご希望にそえない場合もございます。

ゴミ・ほこり・汚れを取る等していただいた方が査定の評価はプラスになります。

詳しいクリーニング方法については、高価買取のコツをご覧ください。

店舗へのご来店が難しい場合は、宅配買取をぜひご利用ください。送料や段ボールなど全て無料でご利用いただけます。また、出張買取が可能な場合もございますので、ぜひご相談ください。