郵送買取に関するご質問

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郵送買取とはなんですか?
売りたいお品物を宅急便でジュエル市場へ送って頂き、査定・買取をする方法です。遠方の方、忙しくて店舗に行けない方にお勧めです。査定額は
  • お電話
  • メール
  • FAX

のいずれかにてご連絡させていただきます。お支払いは、3営業日以内にご希望の口座へお振込みいたします。

郵送買取に必要なものを教えてください。
郵送買取の際には、ご本人様確認書類のコピーが必要となります。売りたい品物を一緒に段ボールに入れてお送りください。詳しくはこちらをご覧ください。
段ボールは自分で用意したものでも良いですか?
はい。問題ございません。
段ボールがないので、紙袋に入れて送っても良いですか?
はい。問題ございません。ただし、郵送中の破損等が考えられますので、あまりお勧めはできません。※郵送中の破損に関しては弊社では責任を負いかねますので、ご了承ください。
送料は無料ですか?
送料はすべてジュエル市場が負担させていただきます。キャンセル時の返送代もかかりません。
キャンセルすることはできますか?
はい、キャンセルできます。査定金額にご納得いただけない場合は、送料無料でお品物を返却させていただきます。キャンセル後、どのくらいで品物を返してもらえますか?キャンセルのお申し出後、即日発送手配をさせていただきます。
キャンセル時の送料は無料ですか?
ジュエル市場で送料を負担いたしますので、お客様が送料をお支払いする必要はございません。
本人確認書類はコピーでも良いですか?
郵送買取の場合は、ご本人様確認書類のコピーでかまいません。売りたいお品物と一緒に段ボールに入れてお送りください。
家族のものも一緒に送って良いですか?
一緒にお送りいただければ査定させていただきます。しかし、振込先の口座は1つのみに限らせていただいておりますので、ご了承ください。本人確認書類に記載されている住所が現住所と異なるのですが良いですか?ご本人様確認書類に記載されている住所が現住所と異なる場合は無効となります。現住所が記載のご本人様確認書類をご用意ください。
複数の口座に分けて振込してもらうことはできますか?
申し訳ございませんがお振込先は1つに限らせていただいております。
家族名義の口座に振り込んでもらうことはできますか?
申し訳ございません。お売りいただいたご本人様の口座にしかお振込みはできません。

お気軽にお問合せください。 TEL 03-6240-2558 平日:10:00-18:30 [店休日:日・祭日]

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