モバイル査定とはなんですか？
売りたい品物を
- 携帯電話
- スマートフォン
カメラで撮影いただき、ジュエル市場へメールで送っていただく査定方法です。持っているお品物の査定額を事前に知る事ができます。写メールでの査定金額はあくまで目安となり、正確な買取金額は店頭買取や宅配買取にて実際にお品物を鑑定スタッフが拝見してからのご案内となります。
モバイル査定の流れを教えてください。
こちら（モバイル査定申込）より、お申し込みください。ジュエル市場の鑑定スタッフにてお品物の査定が終わりましたら、目安の買取金額をメールで返信いたします。
モバイル査定で提示された金額で必ず買い取ってもらえますか？
モバイル査定でご案内する金額は、買取の目安の金額ですので必ずではございません。実際に商品の状態等を拝見してから具体的な査定金額をお伝え致しますので変動はございます。
写メを撮る時に気をつけることはありますか？
お品物の状態がわかるようピントが合っていれば問題はございません。
売りたい商品のどの部分を写真に撮ればよいですか？
傷・汚れ・変色等、使用感がある部分を撮っていただけると、より詳しく目安の査定額ををお伝えすることができます。
写メではなく、動画でもよいですか？
申し訳ございません。動画ではモバイル査定を行っておりません。
写メールを送るとき、件名と本文には何を書けばよいですか？
件名には「モバイル査定」とお書き下さい。本文は特に必要ございません。
メールを送ったあと、電話がかかってきますか？
特にお電話することはございません。お客様よりご希望がある場合は、お電話で目安の金額をお伝えいたします。
電話ではなく、メールだけのやり取りにしてもらうことはできますか？
基本的にメールのみでのやり取りですのでご安心ください。
メールの写真だけできちんと査定ができるのか心配です。
モバイル査定でお伝えする金額は目安の査定額です。買取の際には、実際にお品物を拝見してから改めて買取金額をご案内いたします。
携帯のアドレスがわかってしまうのが嫌です。フリーメールから送ってもよいですか？
ジュエル市場からのメールが受信できれば、フリーメールから送っていただいてもかまいません。
一度メールを送ると、自分のアドレスがジュエル市場で登録されてしまいますか？
ジュエル市場ではモバイル査定においてお客様情報の登録等は一切しておりませんのでご安心ください。
